针对因未按规定汇交陆路交通局（JPJ）巨额款项而遭全面暂停服务一事，Zetrix AI有限公司证实，已向政府提呈解决方案，积极处理未汇交款项问题，并争取尽快恢复受影响的服务。
Zetrix AI今日发表文告，对有关暂停措施自即日起生效，以及由此给客户和公众带来的不便表示遗憾。
该公司指出，自2000年起便提供JPJ相关服务，因此深知这类公共服务对民众日常生活所带来的便利及重要性。
文告强调，集团明确意识到自身对客户及政府所承担的责任，并承诺继续履行相关义务。
“目前的首要任务，是解决未汇交款项的问题，并在获得有关当局批准后，积极努力恢复相关服务。”
Zetrix AI同时保证，在10月5日暂停措施正式生效之前，已经通过该公司服务办理的客户交易，均已妥善处理及完成。
JPJ暂停MyEG及Zetrix代收资格
根据早前报道，陆路交通局从10月5日凌晨12时01分起，暂停MyEG私人有限公司及Zetrix AI Berhad作为JPJ收款代理的资格。
交通部长陆兆福指出，有关暂停行动是因为两家公司未按照规定期限，将所收取的政府收入汇交至指定账户。
涉及未汇交款项高达3亿1400万令吉，涵盖今年5月19日至9月30日期间所收取、但尚未转入交通部会计办公室主要收款账户的款项。
陆兆福表示，交通部及JPJ将采取适当法律行动，以追讨全额拖欠款项，同时否认暂停行动涉及任何政治动机。
在有关代收服务暂停期间，公众仍可通过MyJPJ手机应用程式、JPJ官方网站、JPJ柜台、服务亭及其他指定官方渠道办理相关事务。
目前，Zetrix AI则表示将优先处理未汇交款项，并等待有关当局批准其提出的方案，以期尽快恢复受影响的服务。
