中国广东深圳一名男子被曝在乘坐无人驾驶车辆时,手部遭车门夹住,一度无法自行脱困,相关画面随后在网上引起关注。
涉事公司小马智行回应称,这类情况较为特殊,此前并未遇到类似事件,目前正积极跟进处理。
公司工作人员表示,车辆内设有紧急按钮,车载平板也提供联系客服功能,乘客如遇突发情况,可通过相关方式或拨打客服热线寻求协助。
对于男子是否受伤及具体伤势,公司表示仍需根据其就医结果进一步处理。
事件曝光后,也引发外界对无人驾驶车辆在突发情况下应急机制及乘客安全保障的关注。
中国广东深圳一名男子被曝在乘坐无人驾驶车辆时,手部遭车门夹住,一度无法自行脱困,相关画面随后在网上引起关注。
涉事公司小马智行回应称,这类情况较为特殊,此前并未遇到类似事件,目前正积极跟进处理。
公司工作人员表示,车辆内设有紧急按钮,车载平板也提供联系客服功能,乘客如遇突发情况,可通过相关方式或拨打客服热线寻求协助。
对于男子是否受伤及具体伤势,公司表示仍需根据其就医结果进一步处理。
事件曝光后,也引发外界对无人驾驶车辆在突发情况下应急机制及乘客安全保障的关注。