吉隆坡一名消费者不满部分餐饮业者在社交媒体积极宣传美食，却没有同步公开完整价目表，让顾客在前往用餐前难以掌握实际消费预算。
这名署名“失望顾客”的读者投函指出，不少餐厅如今都会透过社交媒体发布食物照片、新菜色及促销内容吸引顾客，但当消费者进一步寻找完整菜单及售价时，却往往找不到相关资料。
他认为，公开餐点售价原本就是餐饮业最基本的资讯，消费者并非提出过分要求，业者不应只展示吸引人的食物照片，却让价格变成必须逐一私讯或询问才能知道的“秘密”。
他说，对部分消费者而言，一道餐点相差几令吉或许影响不大，但对于携带家人、朋友一起用餐，特别是人数较多的顾客来说，事先了解价格十分重要。
“如果有完整价目表，顾客就能够先计算预算，再决定要点什么，也不会等到账单送来时才发现超出预算。”
他认为，餐厅既然愿意利用社交媒体招揽生意，就应该同时让消费者更容易取得价格资料，而不是增加顾客查询及比较的困难。
随着越来越多消费者在出门前先通过面子书、Instagram或其他平台查看餐厅资讯，菜单、售价、营业时间及地点等基本资料是否完整，也直接影响顾客是否愿意前往消费。对业者而言，清楚标价除了方便顾客作决定，也能减少结账时因价格认知不同而产生争议。
