拥有数十万甚至数百万粉丝，也未必能撑住生意。中国女装电商近来接连出现闭店消息，短短两个月内已有超过10个知名品牌宣布结束营业，其中包括经营逾10年、拥有467万粉丝的大尺码女装品牌“叽咕叽咕家”。
据《蓝鲸新闻》报道，自上月起，多家女装网店陆续发布闭店公告，涉及任小艺Lite Mode、良良家韩国Chic女装定制、Studioscout、Heydress及2th Desire等品牌。
其中，Studioscout拥有近70万粉丝，Heydress与2th Desire也分别累积超过20万粉丝，显示这波闭店潮并非只影响小型卖家，一些已建立知名度和固定客群的品牌同样难以支撑。
最受关注的是“叽咕叽咕家大尺码女装”。该品牌在淘宝经营超过10年，主打平价大尺码服饰，商品售价多介于人民币50至100元（约30令吉25仙至60令吉50仙），过去曾创下一年销售200万件的成绩。
不过，知情人士透露，该品牌在2025年仍有盈利，到了2026年却转为亏损，其中一个主要原因，是女装电商退货率持续攀升。
过去业界平均退货率约为50%，如今部分女装网店的退货率已达到70%至80%。这意味着卖出10件商品，最终可能只有两三件真正完成交易，其余商品则须承担退货运费、包装、仓储及重新上架等成本。
商品设计越来越相似，也是女装电商面对的另一项难题。由于市场进入门槛较低，热门款式往往很快被大量仿制，导致不同品牌的商品缺乏明显差异，只能透过降价争夺消费者。
上游工厂为了配合低价竞争，也可能进一步压低布料和制作成本，令商品品质下降。消费者收到货物后若发现与图片或直播展示有差距，退货率便会进一步上升，形成低价、低品质及高退货的恶性循环。
为了争取平台流量，不少店家还须频密推出新品，并不断扩大商品数量。虽然新品有助增加曝光机会，但若销量未达预期，也会造成库存积压，让资金长期卡在卖不出去的服装上。
直播带货盛行后，行销成本同样成为沉重压力。业界人士透露，女装直播间的投流费用约占商品成交总额的20%；若再加上网红佣金及坑位费等开销，整体行销成本可能接近营业额的一半。
这也令许多商家陷入两难：投入资金推广，未必能换来足够订单；若停止投流，商品又可能失去曝光，难以接触新顾客。
在高退货率、高行销费用及库存压力夹击下，一些女装品牌即使表面成交额超过亿元，最终真正留下的营收及利润仍十分有限。
部分业者如今选择关闭线上店铺，转向经营实体门市，希望减少对平台流量和直播推广的依赖。不过，实体店同样须承担租金、人力及库存成本，能否成为新的出路，仍有待市场检验。
这波闭店潮也反映，粉丝数量和成交额并不等同稳定盈利。对电商品牌而言，消费者真正完成付款、留下商品并再次回购，才是决定生意能否长期维持的关键。
