砂能源有限公司(Sarawak Energy)发出警告,提醒民众近期提防冒充该公司及旗下砂电力供应有限公司(SESCO)的诈骗电邮,以免个人资料或资金遭盗取。
该公司指出,有关“钓鱼电邮”并非由砂能源发出,但诈骗者会盗用公司名称、品牌标识,甚至冒充员工身份,制造出看似真实的通讯内容,诱导收件人提供敏感资料、转账至不明银行账户,或点击含有恶意程序的链接及附件。
砂能源强调,公司不会通过电邮要求客户提供密码、一次性密码(OTP)或其他机密个人资料,也不会要求客户将款项汇入个人账户或未经授权的银行户头。
该公司表示,目前正密切关注相关情况,并会采取必要措施应对。同时呼吁民众提高警惕,在收到涉及付款、账户资料变更或个人信息要求的讯息时,务必先通过官方渠道进行核实。
砂能源建议民众采取多项防范措施,包括检查完整发件人电邮地址、不回复可疑邮件、不点击未知来源的链接或下载附件,并只通过官方认可的账单及付款渠道进行交易。
若收到声称来自砂能源员工的电邮,但内容涉及异常要求、可疑链接、附件,或发件资料出现不一致情况,民众应保持谨慎。
砂能源重申,目前公司的官方计费流程、授权付款方式及客户服务系统均维持正常运作,并未作出任何改变。
民众若发现可疑电邮或疑似冒充砂能源的通讯,应在删除相关资料前先进行举报,以协助当局防止更多人受骗。
公众可通过砂能源24小时客户服务中心(1300-88-3111)、电邮[email protected],或SEB Cares应用程序进行举报。该公司表示,所有投诉将受到保密处理,并展开进一步调查。

