诗巫市议会推行智能泊车系统后，泊车固本转换电子积分的处理时间引起市民关注。一名市民投诉，办理转换手续后需等待7个工作日，认为有关效率与数码化系统的便利性不相符。
根据《诗华日报》报道，市民李先生今日前往诗巫市议会泊车部办理泊车固本转换手续时，被工作人员告知，相关积分需经过7个工作天处理后，才会转入其SMC Care账户。
他说，办理过程中，工作人员协助填写申请表格，并在核对泊车固本数额后，让他签署确认，同时提供一份副本供保存，整体流程虽谨慎，但处理时间却让他感到不解。
李先生认为，在现今电子化时代，积分转换仍需耗时一周，效率有待提升。
“工作人员的处理方式很专业，但既然已经推行电脑化系统，为何还需要这么长时间才能完成转换？”
他指出，过去购买泊车固本时是直接以现金交易，如今接受转换为电子积分已是配合新制度，但希望市议会能够提供更快捷的处理方式。
此外，他也提到，若车主尚未注册SMC Care平台，将无法进行泊车固本转换，导致部分使用者面对额外困难。
李先生表示，目前智能泊车系统刚推行，市民仍需要时间适应，但市议会也应同步提升系统效率，避免因转换程序缓慢而影响公众使用。
“现在很多银行交易都能即时完成，电子积分转换为何不能进一步改善？希望市议会重新检讨相关流程。”
他认为，智能泊车制度可以逐步发展，但在全面落实前，应确保系统运作成熟，并解决现有问题，以免增加市民负担。
