在马来西亚寻求庇护期间，难民除了应获得基本人道援助，也必须遵守本地法律、尊重社会文化与民众价值观。MAHAR指出，无论个人身份或处境为何，身处我国境内都不能脱离法律规范。
该组织认为，难民在过渡期间面对的基本需要，包括临时住所、教育、医疗照护及受监管的就业机会，必须通过更有系统及全面的方式处理，不能长期依赖零散的福利援助维持。
MAHAR指出，若要避免难民群体完全依靠慈善救济，相关安排就必须更有秩序，包括清楚界定援助、监管、安置与社区责任，让难民在等待第三国安置或其他后续安排期间，能够在可控框架内生活。
该组织也呼吁，早前发表联合声明的40个罗兴亚组织，除了为族群争取人道关注，也应扩大本身角色，教育在马罗兴亚难民明白自身责任，包括遵守法律、尊重本地风俗习惯，以及避免与收容社区产生不必要摩擦。
MAHAR也认为，这些组织应继续向国际社会施压，要求缅甸军政府停止对罗兴亚族群的压迫。该组织强调，罗兴亚问题的根源不在马来西亚，国际社会不能把责任长期转嫁给收容国。
MAHAR主席吉斯米佐哈里指出，人道援助不只是提供食物、住所或医疗，也包括确保难民与本地社区的安全。他说，马来西亚民众对公共安全的担忧有其现实基础，相关声音不应被轻易否定。
不过，他也提醒，任何族群都不应因为个别事件或负面印象而被一概而论。处理难民课题时，既要正视治安和社会秩序，也必须避免把整个群体标签化。
他强调，长期解决方案需要联合国难民署、国际社会及缅甸方面承担更大责任，而不是只由马来西亚独自承受压力。
难民课题在我国长期牵涉人道、治安、就业、教育和外交等多重层面。若缺乏清楚政策框架，前线社区容易累积不满，难民群体也更难被有效管理，因此更有秩序的制度安排，将是减少社会摩擦的重要一步。
