一起银行卡海外盗刷事件在多方关注下出现转机，一名蔡姓男子早前蒙受近5000令吉损失，在多次追讨未果后，最终成功取回全部款项。事件也因涉及公众人物介入及舆论发酵，引发社会对银行处理机制的讨论。
根据《诗华日报》报道，蔡先生为有关银行的长期客户，其借记卡在未获授权的情况下，于2025年2月遭境外盗刷，涉及多笔海外交易，总额约4800令吉。然而，他直到同年7月才察觉异常，并立即向银行提出申诉。
在初期交涉过程中，银行仅退还约1100令吉，其余超过3000令吉的款项迟迟未获处理。面对进展停滞，蔡先生于4月1日转向砂拉越行动党国州议员张健仁求助，希望借助外部力量推动案件进展。
张健仁随后通过社交平台直播公开事件，并向银行高层及国家银行发函反映，引起广泛关注。在舆论压力下，银行迅速作出回应，并于4月3日完成剩余款项的全额退还，事件在短时间内获得解决。
成功追回损失后，蔡先生特地登门表达谢意，对款项失而复得感到欣慰。张健仁则表示，此案显示银行在面对非授权交易时应承担更大责任，同时呼吁金融机构强化安全防护机制，并以更积极态度保障客户资金安全。
