新加坡一家餐馆近日公开店内监控画面,一名男食客用餐期间竟直接拿起瓶装水,在座位旁冲洗双手,弄得地面湿漉漉,事后还得由员工清理。相关视频上传网络后迅速引起关注,截至11月1日上午,观看次数已超过190万,男子的行为也招来大批批评。

据《8视界新闻网》报道,涉事餐馆名为DK Signatures,主要售卖虾面及中式料理。店家于10月29日在Instagram发布监控片段,记录下这名身穿白色上衣的男子用餐时的举动。

从画面可见,男子先用纸巾擦拭双手,随后拿起一瓶水,直接在座位旁倒水洗手。水流沿着桌边滴落地面,他洗完后还甩动双手,导致水花溅向周围。

同行女子当时坐在对面,并未作出明显反应。店员发现地面出现大量水渍后,立即拿来拖把清理,避免其他顾客经过时不慎滑倒。

餐馆也在影片中透露,店内附近其实设有洗手间及洗手设施,距离男子当时用餐的位置不到100公尺,食客无需在座位旁自行用水清洗。

影片广传后,部分网民除了批评男子没有顾及其他食客及员工,也开始猜测涉事男女的种族和国籍。对此,餐馆于10月30日另发贴文说明,强调公布录像是希望借事件提醒大众注意基本用餐礼仪,并非要针对任何族群。

店家同时证实,画面中的男女都是新加坡人,并呼吁网民不要继续猜测两人的背景,以免讨论偏离事件本身。

餐馆解释,店内备有洗手盆、肥皂及纸巾,顾客若有需要,也可以向员工索取额外纸巾或空碗,店员都会提供协助。

店家也透露,经营餐饮业近10年来,这是首次遇到类似情况。由于事发时两名老板都不在店内,现场员工面对突发状况一时不知如何处理,加上平时以顾客服务为先,因此没有当场与男子发生争执。

餐馆最后表示,食客在公共用餐空间的一举一动,除了影响自身,也可能增加前线员工的工作负担。保持基本卫生及顾及他人感受,不仅是用餐礼仪,也能避免地面湿滑引发意外。

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