日本及台湾已先后发生7宗洗衣机异常事故，虽然没有造成人员伤亡，但因涉及电路短路、冒烟甚至起火风险，日本家电大厂Panasonic（国际牌）决定大规模召回旗下超过64万台滚筒式洗衣机，免费为受影响用户进行检查及更换零件。
根据日本放送协会（NHK）及朝日电视台报道，这次受影响的是Panasonic LX系列滚筒式洗脱烘衣机，共涉及21款机型、64万671台，涵盖日本及台湾两个市场。
其中，日本涉及18款机型，共62万2527台；台湾则有3款机型受影响，数量达1万8144台。
Panasonic调查发现，问题主要出在洗衣精及衣物柔软精的自动投放装置。部分产品可能因连接部位密封不良，导致洗剂从装置中渗漏，并流入洗衣机内部。
一旦泄漏的液体接触机身内部电线，可能造成电线绝缘层受损，进而引发短路、局部过热及冒烟等问题，严重时更存在起火风险。
厂商透露，截至目前，日本已通报6宗相关异常事故，台湾也发生1宗，合计7宗。所幸所有事故均没有造成伤亡，但考虑到产品潜在的安全隐患，决定主动展开大规模召回检修行动。
台湾受影响的3款机型分别为NA-LX126BL、NA-LX128BL及NA-LX128BR，生产日期介于2022年9月至2025年7月。
Panasonic提醒，拥有相关型号洗衣机的用户，应先检查产品型号及制造资料，确认是否列入召回名单。
为了避免意外发生，厂商建议受影响用户在完成检修前，暂时停止使用自动投放洗衣精及柔软精的功能，改为手动添加洗剂，其他洗衣及烘干功能则可继续正常使用。
台湾Panasonic已启动免费召修计划，安排技术人员上门检查，并更换可能存在问题的零件，消费者无需承担相关维修费用。
台湾用户可拨打免费服务专线0800-580-785，或通过Panasonic官方网站登记安排检修。
Panasonic品质统括中心主任中川佳子也就事件公开致歉，对产品问题造成消费者不便表达歉意，并承诺持续改善产品品质及安全措施。
目前公布的召回范围涉及日本及台湾市场，尚无资料显示马来西亚销售的机型被列入这次召回名单。
