中国山东济南济阳区一对年迈夫妇近日带着一堆被大火烧得焦黑、炭化的纸币，焦急来到济阳农商银行营业部求助。家中线路老化引发火灾后，两人多年省吃俭用积攒的20多万元人民币（约12.13万令吉）养老钱几乎全部被烧毁。
所幸，银行工作人员启动特殊残缺、污损人民币兑换绿色通道，经过整整一天人工分拣、辨识及鉴定，最终成功为两老兑换13.12万元人民币（约7.96万令吉）。
据了解，这对老夫妇无儿无女，多年来靠省吃俭用，一分一角积攒下这笔养老钱。火灾发生后，两老心急如焚，在无计可施的情况下，只能抱着最后一丝希望，带着抢救出来的残币前往银行求助。
银行工作人员了解情况后，第一时间开启特殊残缺、污损人民币兑换绿色通道，全力抢救这些遭火灾焚毁的纸币。
由于纸币经过高温灼烧，质地已经变得十分酥脆，有些甚至稍微一碰就碎成小片，根本无法使用点钞设备进行识别及清点。
因此，银行只能安排工作人员逐张进行人工处理。
为避免残币在处理过程中进一步破损，营业部几乎全员投入工作。工作人员戴上手套，小心翼翼地将彼此粘连的纸币一点点剥离，再轻轻摊平、清除焦灰及杂质，并进行通风晾干。
随后，工作人员逐张辨认纸币上的图案及防伪特征，并根据纸币剩余面积，精准测算可兑换金额。
每一张残币都必须经过多人反复交叉复核，以确保兑换金额准确无误。
经过一整天的人工处理后，银行最终成功为两名老人兑换13.12万元人民币现金，约占原本20多万元现金的一部分。
当得知多年积攒的养老钱仍有部分能够兑换时，两老对银行工作人员连声道谢。
这场特殊的“残币抢救”，不仅让被大火烧毁的现金重新恢复部分价值，也让两名老人多年来辛苦积攒的养老钱得以挽回一部分损失。
