大马一名女子搭乘电召车期间，声称遭司机作出令她感到不适的言语及举动，甚至疑似暗示“免费载送”需要作出交换。事件经友人上网曝光后，Grab证实已接获投诉，并将个案交由相关团队调查。
根据Threads用户@user83693062874分享的经历，事主是其友人。女子当天原本准备搭电召车前往轻快铁站，随后临时改变行程，决定改乘巴生河流域电动火车前往加影。
由于电召车司机当时已经抵达接客地点，她最终没有取消订单，而是选择继续搭乘。
女子起初以为司机是聋哑人士，为了方便途中沟通，特地坐到前座。惟她上车不久后，司机便主动提出替她系上安全带，让她开始感到不自在。
根据帖文说法，双方进一步交流后，女子开始怀疑司机是否确实如其所认知般属于特殊司机。不过，有关司机的实际情况，目前仍有待平台调查确认。
女子也声称，司机途中表现得相当热情，并主动提出可以免费把她送到目的地，但随后言谈之间疑似暗示，她也需要作出某种“付出”，让她顿时提高警觉。
司机据称还向她提起自己认识不少女性朋友，并声称曾与这些女子一起拍照及录制视频。
随着车内谈话让她越来越不安，女子没有继续接受司机提出的其他安排，而是要求对方按照原定目的地行驶。
抵达后，她立即下车离开，并致电友人诉说经过，期间情绪激动落泪。其友人过后协助向Grab提出投诉，希望平台调查有关司机的行为。
Grab随后回应有关事件，表示对乘客所经历的情况表示关注，并证实已经收到投诉，个案也已转交相关团队跟进。
平台强调，乘客安全是首要考量，并会依据调查结果采取适当行动。现阶段，网传内容主要来自事主一方陈述，涉事司机是否涉及冒充身分、言语骚扰或其他违规行为，仍须等待平台调查厘清。
乘搭电召车时，若司机的言语或举动令乘客感到不安全，可优先选择在人多及安全地点下车，同时透过平台安全功能联系亲友或客服，并保留订单、车牌、行程及对话等资料，以方便后续投诉或求助。
