地庭近日裁定，马来亚银行需为一名女客户户头在短时间内遭多次未经授权转账一事承担责任，原因是银行未能有效监控及拦截可疑交易。
根据《自由今日大马》报道，法官迈穆娜今日批准陈燕丽（译音）提出的民事诉讼，并判令银行赔偿16万6000令吉损失，同时支付5万令吉堂费。
该案件源自2021年6月至7月期间，陈燕丽贷款户头内共16万6000令吉被分多次转走，最终流入不明账户。
资料显示，陈燕丽自2000年起在马来亚银行持有房屋贷款户头及储蓄户头。涉案期间，有款项从贷款户头转入储蓄户头，但她表示从未收到任何手机短信或应用程序通知。
随后，这笔资金又通过多次交易转出至不明人士户头。银行方面则坚称所有交易均已获得授权，并已发送相关通知。
事件发生后，陈燕丽向警方报案，调查过程中亦有3名涉及“钱骡户头”的人士承认持有及处理赃款。
法官在判词中指出，根据电讯公司记录与银行交易报告比对，部分通知并未成功发送，且多笔交易发生在凌晨时段，情况异常。
她也指出，受害人并非银行线上服务的活跃用户，仅偶尔用于缴付信用卡及转账家人款项。
判词进一步指出，在短时间内出现高频率异常交易，已足以构成可疑迹象，银行理应启动进一步审核机制。
法官强调，若金融机构对明显异常及可疑行为未采取应有警觉与行动，将需承担相应法律责任。
