爱德佳保险公司（Etiqa）提醒客户提高警惕，近期疑有人在医院冒充该公司代表，接触客户并试图取得个人资料或处理保单相关事项。
该公司通过脸书发文指出，虽然爱德佳偶尔会在指定医院设置柜台，为客户提供相关服务，但其代表不会以相关方式主动接触客户，也不会当场要求客户更改保单。
文告强调，若在医院或其他地点遇到非本身保险代理的人士接洽，客户应保持谨慎，不要轻易透露个人资料、保单号码、投保内容或其他敏感资料。
爱德佳也提醒，客户若对接触者身份有疑问，应先向自己的保险代理确认，或直接拨打该公司热线1300-13-8888查询及寻求协助。
保险及医疗相关资料涉及个人隐私和财务安排，一旦被来历不明人士取得，可能引发后续风险。民众在医院处理保险事务时，应确认对方身份、公司授权及服务目的，避免在压力或匆忙情况下作出保单更改。
目前，爱德佳已提醒客户留意相关情况，并呼吁公众若遇到可疑接触，应通过官方渠道核实。
