大马一名女子趁开斋节前网购一套价值430令吉的本地高端品牌马来传统服装,原本期待与家人盛装过节,岂料包裹送到家后拆开一看,里面竟没有衣服,只有衣架、服装袋和一些开斋节红包,离奇情况引发网民热议。
根据女子在Threads发布的视频,涉事包裹在打开后,能清楚看到内部仅剩一个衣架、一个服装袋,以及数封红包,却完全不见她所购买的Baju Kurung。她形容,自己才刚出院,本来很期待能穿上新衣,与家人一起迎接佳节,没想到等来的却是一个“空包裹”。
她也提到,装有衣架和服装袋的防尘袋上,只印有“成人”字样,并未标示具体服装资料,这也让她对包裹在运送过程中的情况产生疑问。
女子表示,这并非她第一次向该品牌下单。她透露,自己今年已两度在该品牌网店购物,早在2023年也曾购买过相关商品,过去并未发生类似情况,因此这次收到缺件包裹,令她相当错愕。
事件曝光后,不少网民留言讨论,有人对430令吉一套传统服装的售价感到惊讶,也有人称自己曾遇过类似情况,怀疑问题可能出现在包装或配送环节。
随着网民关注升高,涉事品牌随后发出声明,指除了该名女子之外,另有几名顾客也面对相似问题。品牌表示,将会与快递公司配合展开调查,以厘清商品为何在寄送过程中出现异常。
女子过后再更新后续进展,称品牌方面已主动联系她,并告知初步掌握的情况显示,订单曾在配送过程中被快递公司重新包装,商品疑因此遗失。

