女子打包杂菜饭回家享用,没想到吃到一半,竟有一只活蟑螂从肉排旁窜出,吓得她直呼恶心,立即拍照留证,并将食物丢弃。

一名不愿具名的女子向《新明日报》透露,她于11月4日傍晚约5时30分,到新加坡淡滨尼巴士转换站一家杂菜饭摊打包晚餐。

岂料回家打开餐盒吃到一半时,竟发现食物中有一只活蟑螂,还从肉排旁边爬了出来,让她顿时失去食欲。

她随即拍下照片,之后将相关菜肴丢掉,并在面子书群组“Singapore Heritage Food”分享经历,附上蟑螂照片及付款截图,希望借此提醒其他食客提高警惕。

她表示,隔天特地回到摊位,向店家出示发现蟑螂的照片,没想到对方态度欠佳,既没有退款,也没有道歉。

“感觉他们都在装傻,对我不理不睬。后来有一名女员工叫我重新拿一份,但我已经不敢再吃了。对方之后也没再说什么,我就离开了。”

她也透露,事后上网查看该摊位的谷歌评价时,发现早在一年前,已有另一名顾客留言投诉在杂菜饭中发现蟑螂。

根据该顾客的留言,对方当时花费7新元(约令吉)购买杂菜饭,回家用餐时却发现食物内有蟑螂,只好立即将整份食物丢弃。

杂菜饭摊老板张先生(36岁)受访时表示,该名食客是在事发隔天,拿着照片回到摊位反映情况,加上对方是将食物打包回家食用,因此难以确认事发经过。

他认为,蟑螂也有可能是在食物运送途中,或其他地方爬进餐盒。

张先生强调,他并非有意推卸责任,但单凭照片也无法判断问题究竟出在哪里。

他指出,摊位每个月都会进行害虫防治工作,事发前几天才刚完成相关处理,因此不应该发生类似情况。

至于食客指员工态度恶劣一事,张先生解释,当时负责接待的是一名新来的越南籍员工,可能不清楚应该如何回应。不过,他补充,另一名员工当时也有向食客道歉,并提出退款,只是对方表示不需要。

新加坡食品局受询时表示,当局目前正在跟进此事。

食品局指出,作为调查及搜集证据的一部分,当局将联系有关投诉者,进一步了解事件详情。若掌握足够证据,当局将毫不犹豫采取执法行动。

该局也强调,食品安全是共同责任,食品业者必须遵守良好的食品卫生及处理规范,并确保营业场所保持清洁及妥善维护

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