人民银行（Bank Rakyat）保证，尽管该银行企业网站暂时出现访问中断，但银行系统及各项业务运作一切正常，客户的个人资料、银行信息及存款均安全无虞，没有受到任何影响。
人民银行今日发文告指出，目前的访问中断仅涉及银行企业网站，主要原因是第三方服务供应商的系统出现技术问题。
该银行表示，在企业网站恢复正常访问之前，客户仍可通过其他数码渠道办理银行业务，包括iRakyat网站（https://irakyat.com.my）、iRakyat手机银行应用程序、BRICK、QR2E，以及i-bizRAKYAT商业银行网站。
文告指出：“对于此次事件造成的不便，我们深表歉意，并感谢客户的耐心等候。任何最新进展，我们将适时向公众公布。”
人民银行强调，客户的安全与利益始终是银行的首要考量。
据报道，人民银行企业网站昨日一度无法访问，银行随后建议客户改用其他数码服务平台及手机应用程序，以继续办理日常银行业务。
