新加坡一名男子申诉,与9名友人到潮州粥店吃宵夜,点了9道菜及12碗粥,结账时共付180新元(约571令吉)。不过,当他要求店家提供详细账单,以了解各道菜的收费时,却一度遭到拒绝,引起关注。

《新明日报》报道,食客黄先生(55岁,区域经理)表示,他与友人打完桌球后,于上月28日凌晨约12时,前往丹戎加东路第240号的“兴隆潮州糜饭”用餐。

当晚一行共10人,点了9道菜,包括两条蒸鱼、肉碎、辣虾米、卤肉、卤大肠、卤香菇、咸蛋、鱼饼及咕噜肉,另外还点了12碗粥。

黄先生指出,点菜时,他们只清楚其中一条蒸鱼售价为20新元(约63令吉),另一条则是23新元(约73令吉),至于其他菜肴的收费则不太清楚。

用餐结束后,他到柜台结账,店员告知原本账单超过180新元,但可以算180新元(约571令吉)。

对于这个数额,黄先生感到有些意外,因此要求店员提供详细收据,让他了解每道菜的收费,也方便判断10人吃一顿宵夜是否值得这个价钱。

不过,他称店员起初以无法提供明细为由拒绝要求。经过他再次提出要求后,员工才打印收据,但上面仅列出180新元的总额,以及约14新元(约44令吉)的消费税,并没有列出各道菜的价格。

黄先生表示,当时原本想报警处理,但在身旁友人的劝说下作罢。事后,他将整个经历拍成视频并上传网络,分享自己的遭遇。

针对顾客的投诉,“兴隆潮州糜饭”经理高先生(36岁)回应媒体时表示,店内食物价格都有明码标价。

他解释,店家的收据系统已经使用约10年,系统较为老旧,因此员工目前无法直接打印列明各道菜价格的详细收据。

不过,若顾客对账单有疑问,员工可以逐项解释,并告知各道菜的收费。

高先生也表示,店家接获顾客反馈后,将陆续升级旗下各分店的收据系统。未来顾客若要求详细收据,店家便能列出各项食物的价格。

记者昨日走访有关店面时,发现店内角落的一面墙上挂着一块大型价格表,列明不同食物的收费方式及价格。

根据价格表,大肠、辣虾米、肉碎及香菇等菜肴,主要按照用餐人数计算,超过5人份的价格介于6至15新元(约19至47令吉)。

至于咸蛋及潮州鱼饼,则是按照数量收费。

蒸鱼方面,价格则依据鱼的品种而定。其中,黄花鱼每条售价介于22至28新元(约69至88令吉),红斑鱼则介于18至24新元(约58至76令吉)。

对此,黄先生表示,自己是第一次光顾该店,当时并没有注意到店内墙上设有价格表。

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