一名女乘客为了坐在丈夫身旁,擅自换到机舱内的空位,结果引发一场争执,最终闹到机场保安登机处理,甚至连累全机乘客被要求下机,原定航班也无法准时起飞!
这起事件于本月25日发生在吉隆坡一架准备起飞的亚航客机上,涉及一对中国籍夫妇及数名同行亲友。有关视频近日在网络流传,引起网民关注。
据了解,这对夫妇与亲友一行6人乘搭同一班飞机,但由于没有事先付费选座,航空公司将他们安排在不同座位,无法全部坐在一起。
登机后,女方发现丈夫身旁刚好有空位,于是直接换过去坐,未料却因此与机组人员发生争执。
由于亚航对指定座位设有收费规定,乘客不能在未经批准的情况下自行更换座位,因此空服人员要求女子返回原本获分配的座位,或按规定付费处理。
然而,这项要求引起涉事夫妇不满,双方在机舱内争论不休,其他同行亲友也加入争辩,让原本准备起飞的客机陷入混乱。
根据流传的视频,女乘客一度站在机舱走道,手持手机高声解释,强调自己只是看见丈夫旁边有空位,才过去坐在一起,不明白为何会被指违反规定。
同行一名男子也替她说话,认为既然6人是一起搭飞机,想要坐在一起并不过分,质疑为何还需要额外付费。
争执期间,更有人将矛头转向其他华人乘客,质问他们是否中国人,以及有没有了解事情的前因后果,试图争取其他乘客支持。
不过,机上其他乘客并未因此平息不满,反而随着争执持续,越来越多人开始抱怨航班受到耽误。
由于涉事乘客迟迟未能与机组人员达成共识,航空公司最终安排机场保安人员介入。
视频显示,多名身穿反光背心的保安人员登上客机,尝试处理有关纠纷,但情况仍未能迅速解决。
最终,事件不再只是几名乘客之间的座位争议,而是演变成全机乘客必须收拾随身行李,暂时离开客机等候重新安排。
突如其来的下机指示,引起不少乘客不满。有人抱怨行程无故受到拖延,也有乘客在离开机舱时,当场斥责涉事者只顾自己的要求,却影响整架飞机的人。
据了解,亚航乘客若没有预先购买指定座位,一般会由系统分配座位,因此即使是夫妻或亲友同行,也不保证一定能够坐在一起。
若登机后希望调换座位,仍须获得机组人员许可,而不是看见空位便自行入座。
目前,网上流传的视频主要呈现双方争执及保安介入的过程,至于航班最终延误多久、涉事乘客是否获准继续乘搭有关航班,以及航空公司有否采取进一步行动,尚未有明确消息。

