陪伴不少大马消费者近30年的生活百货品牌中国风(FNC),宣布将逐步结束部分零售业务,让习惯到店选购节庆用品、家居装饰及平价百货的顾客感到惋惜。不过,公司透露,门店不会立即全部关闭,大多数分店预计在农历新年过后才陆续结束营业,少数则会继续经营至明年,以处理剩余库存。
中国风于10月20日在脸书专页“FNC 中国风 HQ”发布消息,回顾品牌在本地经营近30年的历程,并向长期支持的顾客致谢。消息公布后,不少网民留言表达不舍,有人担心往后难以找到价格亲民、款式多样的农历新年装饰。
面对顾客询问结业安排,公司回应,相关业务将分阶段收尾,并非短时间内关闭所有门店。至于哪些分行会率先停业、最终涉及多少间店,以及确切的关闭日期,目前仍未公布完整时间表。
有顾客将这项决定与拼多多等跨境网购平台的崛起联系起来,认为线上低价商品可能冲击实体零售。不过,中国风回应,结业原因并非全然如此。也有网民建议品牌转向线上经营,或在吉隆坡保留一家较大型门店继续服务顾客;对于后者,公司回复肯定,但后续安排仍有待进一步说明。
除了宣布逐步结束部分业务,中国风也在另一则贴文中谈及经营上的难处。公司表示,过去曾尝试调整经营模式,并尽量压低店铺装修及其他资本开销,希望以较低成本维持商品质量与亲民售价。然而,在人力资源方面,公司坦言难以负担高薪聘请资深及优秀员工的成本,对长期采取低成本运营方式也流露无奈。
中国风主要经营节庆布置、家居用品、派对商品、手工材料、文具、玩具、礼品及进口零食等,商品种类广、价格相对亲民,是部分消费者采购日常用品及节庆装饰的选择。随着品牌宣布分阶段结束营业,未来门店如何调整,以及是否会保留部分实体或线上业务,仍有待公司进一步交代。

