到政府诊所看病，等候时间有望进一步缩短。卫生部数据显示，随着云端诊所管理系统（CCMS）逐步普及，目前已有86.7%的患者能在抵达后60分钟内看诊，另有60%可在半小时内完成诊疗及取药流程。
卫生部长祖基菲里阿末日前接受《Agenda AWANI》节目访问时说，医疗服务导入数码系统后，有助于加快患者处理流程，并让病患管理与电子病历逐步衔接。他指出，过去部分患者从登记到见医生，可能需要等上两至三个小时，如今当局则以控制在一小时内为目标。
目前，玻璃市及纳闽已全面落实CCMS，两个地区的政府诊所管理系统达到100%整合率。有关系统旨在改善诊所的日常运作，让患者资料及看诊流程能够更有效地处理，减少不必要的等待。
在全国推广方面，截至2025年底，已有412间政府诊所采用CCMS；2026年另有137间诊所进行数码化升级。卫生部计划在2027年底之前，让剩余588间政府诊所完成数码化转型。
为加快电子病历（EMR）系统在全国医疗设施的应用，政府也在2027年财政预算案中拨出10亿令吉，通过通讯及多媒体委员会推动相关建设。随着更多诊所加入数码系统，患者资料管理、看诊衔接及药物领取流程将成为后续优化的重点。
