大马加德士(Caltex Malaysia)针对近期引起关注的燃油品质争议表示,已启动全面检测工作,并从供应链不同阶段及据称出现问题的车辆采集样本,交由认证实验室分析,以查明相关情况。

该公司在文告中指出,目前正与有关当局合作调查,并依照既定程序,从燃油供应链多个环节抽取样本。所有样本已送交实验室,检测工作将依据业界认可的标准进行。

加德士表示,由于整个检测过程涉及多项程序,仍需时间才能完成,公司感谢顾客给予耐心与理解,并承诺谨慎跟进,尽力处理有关事件。

若顾客需要查询或协助,可拨打加德士客服热线1800-88-3168,或通过电邮[email protected]联系公司。

这场风波近日在社交媒体持续发酵,多名车主在加德士面子书留言,称在有关油站添油后,车辆陆续出现启动困难、剧烈震动及异常声响等问题。网民提及的地点包括吉打鲁乃、槟城,以及森美兰和马六甲部分地区的加德士油站。

目前,相关投诉仍有待进一步调查及检测结果厘清,车主反映的情况是否与燃油品质有关,尚不能单凭网上留言作出定论。

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