台湾知名平价女装品牌LOVFEE惊传经营不下去！过去凭借亲民价格吸引不少女性消费者的LOVFEE，近日被发现长时间没有推出新品，社交平台也停止更新，随后更有员工爆料，公司因财务困难无法支付薪水。随着倒闭传闻不断发酵，LOVFEE终于在周一（12日）晚间正式宣布结束营业，并公布会员储值购物金的退款安排。
LOVFEE多年来主打价格亲民的女性服饰，除了经营线上购物平台，也在百货公司设立实体门市。然而，近期陆续有消费者察觉品牌营运出现异常，不仅迟迟未见新款服饰上架，官方面子书专页的最后一篇贴文也停留在9月底，让外界开始怀疑品牌是否面临经营困难。
随着相关讨论在Threads平台延烧，一名自称LOVFEE员工的网民更透露，公司已经安排律师向员工说明经营状况，并告知由于财务及营运问题，公司确定无法继续经营，甚至连员工薪水也无法正常发放。
该名员工声称，自己除了面对薪资问题，会员账户内也还有尚未使用的储值购物金。这番爆料迅速引起关注，尤其不少消费者过去曾在平台预先充值，担心品牌一旦停止营业，账户内的钱可能无法取回。
面对外界议论，台北新光三越信义A11门市员工早前受询时，并未直接证实倒闭消息，仅表示一切以公司正式公告为准。当时门市仍有服饰出售，消费者也可以办理购物金退款。
不过，LOVFEE随后在12日晚间通过官方面子书及网站发布结束营业公告，证实品牌即将退出市场。
根据公告，LOVFEE表示，基于整体营运规划，品牌决定结束营业。对于账户内仍有储值购物金的会员，公司也同步公布退款处理方式，允许消费者通过客服电邮提出申请，并安排以银行退款方式退还款项。
有意申请退款的会员，可电邮至[email protected]，向客服提出退款要求。
LOVFEE说明，退款申请将在每逢周一至周五下午5时统一结算，并于当天展开退款作业。至于账户内仍有购物金余额的会员，公司也会另外通过电子邮件通知，提醒他们办理相关手续。
消费者若需要查询尚未完成的订单、确认购物金余额，或进一步了解退款安排，同样可以通过有关客服电邮联系公司。
值得注意的是，虽然LOVFEE已正式宣布结束营业，但公告并未详细交代实际财务状况，也没有说明所有实体门市的最终关闭日期。至于员工声称公司无法发放薪水的问题，目前仍属于员工单方面的说法，尚待公司进一步说明。
一家曾经经营线上及实体销售渠道的平价女装品牌，突然传出财务困难并宣布结束营业，不仅让消费者感到意外，也使员工薪资及会员储值金的后续处理成为关注焦点。
对于仍持有LOVFEE购物金的消费者而言，如今最迫切的事情，便是尽快确认账户余额，并按照官方公布的方式申请退款，以免影响自身权益。
