一份海外高薪客服工作，疑让一名25岁大马华裔男子陷入困境！家属声称，男子在海外工作期间疑遭人囚禁及殴打，对方更索取4万美元（约16万3400令吉）才肯放人。目前，男子下落不明，家人忧心不已。
家属已将WhatsApp对话记录、短视频及警方报案书等资料，交给马来西亚社区犯罪关怀组织（MCCC）彭亨州分会主席辜健鈫，希望借此引起关注，并协助确认男子的实际处境。
根据家属提供的资料，男子早前曾在新加坡工作，之后返回马来西亚发展，但由于工作不稳定，期间多次转换工作。
今年，他在槟城Auto City一场车展上，结识一名同样热爱汽车的朋友。双方熟络后，对方介绍他到海外担任客服人员。
家属转述，对方当时声称，这份工作只需留在办公室联系客户，无须外出跑业务，便能获得不错的月薪。
男子希望找到一份稳定工作，加上过去曾有在新加坡工作的经验，因此决定接受这份工作。
然而，男子抵达当地后，情况却据称与原先承诺大不相同。
家属指出，男子签署工作合约后，才发现若要提前离职，必须支付高达4万美元的违约金。由于无力承担这笔费用，男子据称只能继续留在那里工作。
更令家人担忧的是，男子的个人手机据称遭人没收，无法自由与外界联系。
直到今年7月，男子才设法使用工作场所的一部手机向熟识的朋友求助，随后通过Instagram联系家人。
家属提供的一段短视频显示，桌上摆放着多部手机，部分手机连接着充电线。不过，视频的拍摄时间、地点，以及画面与男子实际处境之间的关联，目前仍无法独立核实。
根据家属提供的警方报案书，男子的兄长于7月31日下午6时22分，前往柔佛新山北区柏伶花园警局报案。
报案书指出，兄长当天凌晨约1时18分，接获姐姐通过WhatsApp传来的消息，得知弟弟的一名朋友收到求救讯息，内容声称男子遭人囚禁，并经常受到殴打。
家属也表示，男子曾发送位置资料，经查看后显示在泰国与缅甸边境一带。与此同时，有人据称要求支付4万美元，作为释放男子的条件。
兄长在报案书中透露，他最后一次通过微信与弟弟联系是在7月18日。
家属也称，报警后曾前往领事馆查询，并获悉男子早在今年4月17日便已离境。
由于至今仍无法确认男子的实际下落及安全状况，家属担心他可能继续遭受伤害，希望警方介入调查，协助查明事件经过。家属称被索16万令吉
目前，家属提供的资料尚无法独立证实男子的实际受困地点、相关人士身份，以及事件是否涉及人口贩运或诈骗集团。
男子是否仍遭限制人身自由、是否受到殴打，以及能否安全脱困，均有待进一步确认。
MCCC彭亨州分会主席辜健鈫已接获家属提供的相关资料，并呼吁公众提高警惕。
辜健鈫指出，类似案件至今仍时有发生，相关问题并未明显减少，公众绝不能掉以轻心。
他提醒民众，不要轻易相信他人，尤其是经由朋友介绍的海外高薪工作，更不应在未核实雇主身份、工作地点及合约内容的情况下，贸然出国工作，以免误入陷阱，甚至危及自身安全。
他也提醒，若工作合约涉及高额违约金、限制离职，或出现扣留个人手机及证件等情况，求职者务必格外谨慎，并在出国前仔细核实相关资料及合约条款。
若民众遇到类似情况，可拨打 +60 14-994 6697 联系MCCC彭亨州分会寻求协助。
