中国海南定安县一家快餐店被顾客发现卫生问题，一名男子购买肉包后才吃了两口，就因察觉味道不对而吐掉食物。随后，他查看店内蒸柜，发现柜子底部竟有一只死老鼠，而上方仍放着待售的包子，让他难以接受。
综合《新京报》及《半岛都市报》报道，刘先生于本月7日回忆，当天他在该店买了一个肉包、两个馒头和两个鸡蛋，共花费10元人民币（约6令吉）。
他表示，肉包入口后便闻到一股令人不适的异味，感觉类似死老鼠的气味，于是立即停止进食，将嘴里的食物吐出并丢弃。为了确认异味来源，他随后查看蒸柜，没想到竟在底层发现一只黑灰色死老鼠，柜内其他层仍摆放着包子。
刘先生说，当时因为有事必须赶回家，所以没有当场向店家投诉，也没有报警。
涉事店铺负责人符女士随后解释，前一晚店员没有将蒸柜门完全关好，老鼠可能因此钻入柜内。由于柜子底部积水，老鼠后来被淹死。她承认店方在卫生管理上有疏失，并向顾客致歉。
针对顾客的损失，符女士表示，只要出示付款记录截图，店方愿意按照“一赔三”的方式进行赔偿。她也称，店铺平日有安排消杀工作，接下来会进一步加强清洁与卫生管理，避免类似情况重演。
食品卫生问题不只涉及店面整洁，也关系到顾客的健康与安全。餐饮业者除了日常清洁，还应妥善管理食物存放区域、检查设备门缝，并做好防鼠措施；消费者若发现食物出现异味或其他异常，也应立即停止食用，并向店家或相关部门反映。
