一名医生分享一宗付款争议，有顾客购买价值13令吉的退烧药后，声称误用“先买后付”（BNPL）服务，竟支付了1300令吉，随后要求诊所将多付的1287令吉直接转入私人银行户头，引起医生警惕。
医生日前在社交媒体发文透露，事发时，一名顾客于清晨5时到诊所买药，并通过扫描二维码使用先买后付服务结账。顾客过后声称付款金额输入错误，希望诊所退还多付的款项。
然而，对方提出的退款方式并非退回原本的付款渠道，而是要求诊所把钱汇入个人银行户头。医生对此有所保留，怀疑有关操作可能涉及将信贷额度转换成现金，因此拒绝照办，并联系相关平台核实情况。
根据医生分享的平台回复，1287令吉最终直接退回顾客原先使用的先买后付交易户头，而不是汇入其私人银行户头。
医生也提到，类似情况并非首次发生，有人试图借助信用卡或先买后付等信贷工具套取现金。他强调，不会配合这类操作。
先买后付服务让消费者能够延后付款或分期偿还，但退款仍应遵循平台规定的流程。商家若遇到顾客声称误付款，却要求把退款转入另一个银行户头，应先向支付平台确认，避免在未经核实的情况下处理款项。
