女子入住酒店原本只想好好休息，没想到一进房便发现冰箱底下积着一层污垢。她嫌麻烦没有马上找酒店清洁员，反而自己拿浴室脚垫擦干净，结果退房时竟因脚垫被弄脏，被酒店额外收取30令吉。
女子近日在Threads分享这段经历，直言自己原本只是看到房间不干净，顺手帮忙清理，完全没想到最后反而要为此付钱。
她说，当时冰箱底下的污垢相当明显，为了省事，她直接拿房内的浴室脚垫擦拭，希望处理干净后便算了，并没有向酒店管理层投诉。
岂料到了退房时，酒店人员却指有关脚垫被弄脏，因此要求她支付30令吉费用。
这让女子相当不满。她认为，房间原本就有清洁问题，自己只是帮忙把污垢擦掉，结果不仅没有得到任何处理，反而还因为清洁房间而被收费。
她也无奈表示，自己当时已经没有把房间肮脏的情况放上网投诉，如今却因为好心清理而吃亏，感觉相当不值得。
经过这次教训，她提醒其他住客，如果入住后发现房间有污迹，最好第一时间通知酒店，让客房清洁员处理，不要自己动手，以免最后反而惹上额外收费。
有关分享引起不少网民讨论。有人认为，住客若发现房间卫生有问题，最好先拍照或录像留下证据，再要求酒店人员处理；也有人说，房间内无论是清洁、电视故障还是其他设施问题，都应该交由酒店负责，住客不必自己处理。
也有网民认为，虽然酒店人员未必知道脚垫为何会被弄脏，但若收费前能先了解原因，或许就不会让住客觉得“帮忙清洁还要赔钱”。
