Meta正式推出个人AI智能代理应用Muse，试图让AI从过去主要负责回答问题，进一步转向能够替用户实际处理事务。Muse目前陆续在美国iOS、Android及Muse.ai平台上线，大部分功能免费使用，未来也将推出订阅方案，并计划扩展至Meta的AI智能眼镜。
与传统聊天机器人不同，Muse主打“交付任务后自行执行”。用户可以像平时传讯息一样提出要求，例如发送电子邮件、预订行程，甚至处理需要较长时间的复杂工作。Muse能够自行规划步骤、安排时间及资源，并操作浏览器、填写表格及进行协商，即使用户关闭应用，系统仍可继续处理部分耗时任务。
Meta表示，Muse由旗下Muse Spark模型驱动，并定位为公司目前最强大的模型，专门针对需要在现实环境中采取行动的AI智能代理。Muse也具备记忆功能，可根据用户过去的互动提供更个性化的协助，例如整理用户在Instagram收藏的食谱，并进一步制作购物清单或协助规划晚宴菜单。若任务涉及发送邮件、购物等需要授权的步骤，Muse则会暂停并要求用户确认。
由于Muse可以登入不同服务、浏览网页甚至代用户购物，Meta也把安全与隐私列为重点。Muse采用独立的安全虚拟机，让每个AI代理在云端隔离的环境中运行；用户的服务资料及凭证也会储存在安全空间。Meta强调，Muse无法直接读取用户密码及付款资料，而涉及付款的操作会使用一次性虚拟卡号，以降低真实银行卡资料外泄的风险。Muse目前可通过Stripe旗下Link进行快速结账，Shop Pay预计也将加入。
Meta同时允许用户自行控制Muse能够连接的应用及权限，例如只允许读取电子邮件，或进一步授权其代为发送邮件，相关权限可随时调整或取消。Meta称，Muse与安全虚拟机内的数据不会用于广告系统，用户也可以选择不让互动内容用于AI训练，并可要求系统删除或忘记特定记忆。公司计划今年稍晚推出机密虚拟机，届时包括用户资料及对话在内的整个环境将采用只有用户持有的密钥加密，连Meta也无法读取。
