印尼喀拉喀托之子火山喷发持续扰乱区域航空交通,大马多个机场今日共有41趟飞往雅加达的航班取消,其中吉隆坡国际机场占30趟。自昨日航班受影响以来,吉隆坡国际机场已有6279名旅客行程被打乱,截至目前仍有59人滞留机场等待进一步安排。
大马机场控股公司指出,今日受影响航班原定于上午6时45分至晚上11时55分之间起飞。吉隆坡国际机场取消的30趟航班中,一号航站楼占20趟,二号航站楼则有10趟。
其他机场也受到波及,槟城国际机场有7趟航班取消,梳邦机场2趟,古晋国际机场及亚庇国际机场则各有1趟。
吉隆坡国际机场乘客体验及运营高级总经理阿都哈斯曼透露,自昨日开始,第一及第二航站楼共有59趟出境航班受到影响,涉及6279名旅客。机场方面已协助大部分受影响乘客安排住宿,部分人也获安排改飞印尼其他城市,包括泗水及亚齐,再通过陆路继续前往雅加达。
他说,机场在接获雅加达空域受影响的通知后,立即启动机场危机管理小组,并召集航空公司、地勤公司及相关执法单位,共同处理旅客安置及后续航班安排。
为了让滞留乘客有地方休息,机场分别在卫星大楼、候机廊及航站楼设置11个临时区域,并提供饮料及轻食。对于需要离开机场入住酒店的旅客,当局也与大马移民局及大马检查站和边境机构协调,开辟特别通道,让旅客更顺利前往航空公司安排的住宿地点。
机场方面也安排人员主动了解旅客情况,包括提供情绪支援,并在航班持续受影响时启用临时休息空间,减少旅客长时间等待所带来的不安。
一名20岁印尼籍学生凯扎贝拉原本参加马新游学团,飞往雅加达的航班已两度取消。她受访时表示,虽然必须多等数天才能继续行程,但机场工作人员提供的资讯清楚,现场安排也让她较安心。
另一名50多岁、与家人来马度假的印尼旅客芬杰祖威塔则说,她理解航班取消是受到自然灾害影响,目前机场提供的指引及安排都相当完善。
雅加达苏加诺—哈达国际机场周边于周日凌晨侦测到火山灰后,航空交通大受影响。截至目前,当地已有209趟航班出现取消、延误、改道或更改时间的情况。
印尼国家抗灾署则表示,这次火山喷发目前没有引发海啸的风险。

