USB 3.0装置插上电脑后，传输速度却始终停留在USB 2.0水平，不一定代表随身碟、硬碟或连接埠坏了。电脑厂商戴尔及周边设备品牌ELECOM提醒，问题有时可能出在一个很容易被忽略的动作——插入USB时速度太慢。
这情况主要出现在传统USB Type-A接口。USB 3.0为了兼容旧有USB 2.0规格，接头内部除了保留原有接点，也加入一组专门负责SuperSpeed高速传输的接点。
两组接点的位置并不完全相同，其中USB 2.0接点较先接触，USB 3.0负责高速传输的接点则位于较后方。
因此，如果使用者把USB装置慢慢推入接口，电脑有可能先通过USB 2.0接点与装置建立连接，并在高速接点尚未完全接通之前，就完成初步辨识。
结果就是，明明属于USB 3.0的装置，却可能暂时以USB 2.0模式运作，传输速度自然大打折扣。
遇到类似情况时，厂商建议可以先将USB装置拔出，再以较直接的方式一次插到底，让所有接点较快完成连接，再观察电脑是否重新以USB 3.0模式辨识。
两种规格的理论速度差距相当明显。USB 2.0最高传输速度约为480Mbps，而USB 3.0可达到5Gbps，后者约为前者10倍，因此一旦装置被辨识成较旧规格，实际使用时很容易察觉速度明显变慢。
不过，如果重新插拔后速度仍没有改善，就不能只归咎于插入方式。使用者还需要检查USB线材是否支援3.0、电脑连接埠规格是否正确，以及装置本身是否存在故障。
此外，USB实际传输速度也会受到储存装置读写能力、档案大小、线材品质及电脑硬体等因素影响，因此即使成功连接USB 3.0，也不一定每次都能达到5Gbps理论最高值。
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