中国四川成都一间酒店近日在住客退房后，竟从单一客房内清出多达20大袋垃圾。更令职员意外的是，这间房过去已有一对年轻情侣连续住了145天，而两人在离开前还拖欠房费，并直接切断与酒店联系。
事件发生在成都东部新区。酒店工作人员透露，涉事情侣均为“00后”，入住期间长期拒绝房务人员进入房内清洁，几乎从不允许工作人员查看房间实际情况。
为了配合两人要求，酒店后来只能把洗漱用品等备品放在门外，同时提供大型垃圾袋，让住客自行处理房内垃圾，但情侣始终不愿让清洁人员进房。
直到日前酒店再次通过微信催缴房费时，才发现联系方式已遭对方封锁。工作人员随后调阅闭路电视，发现两人其实早已在几天前的凌晨悄悄带走个人物品离开。
酒店方面统计，两人离店时拖欠约两天房费，总额100多元人民币，约60令吉。
职员打开房门后，才真正发现问题远比欠房费严重。房内堆满外卖餐盒、包装物及各种生活垃圾，部分食物残渣已经腐坏，通道及墙角几乎全被杂物占据。
工作人员形容，除了床铺附近还勉强留有空间，其余位置几乎难以下脚，房间整体卫生状况相当恶劣。
清洁人员随后展开大规模清理，最终从房内搬出约20大袋垃圾。由于长期累积食物残渣及废弃物，酒店还需要对房间进行进一步清洁及消毒，短期内也无法重新安排其他住客入住。
酒店指出，过去几个月虽然知道这对情侣拒绝清洁，但由于对方一直持续入住，加上明确不允许工作人员进入，因此未能及时掌握房内真实情况。
至于拖欠房费及后续清洁损失，酒店目前暂时没有打算通过法律途径追讨。
这起事件曝光后，也引起网民讨论长期住宿的管理问题。对酒店而言，尊重住客隐私固然重要，但如果住客连续数月拒绝任何房务人员进入，是否需要设置定期安全或卫生检查机制，也成为外界关注重点。
长期不清理的食物垃圾除了产生异味，也可能滋生昆虫及细菌，甚至影响相邻客房环境。类似情况若发生在酒店、民宿或长租公寓，管理方通常都需要在住客隐私与基本卫生安全之间取得平衡。
