大马宜家即将迎来30周年之际,也正式换上新的掌舵人。拥有近20年宜家国际零售经验的村井武志(Takeshi Murai),即日起出任大马宜家国家零售总监,未来将负责推动本地业务下一阶段发展,包括今年稍后登场的古晋宜家。
大马宜家发文告宣布这项人事任命,并指出村井武志将接替自2022年9月起领导大马业务的马尔科姆普鲁伊斯(Malcolm Pruys)。
公司表示,大马宜家目前正处于新的成长阶段,除了继续维持亲民价格,也将加强线上与实体渠道的整合,让消费者通过不同购物方式都能更方便接触宜家产品及服务。
村井武志并非首次在大马工作。他于2024年加入本地团队,先后担任槟城峇都加湾宜家商场经理,并负责巴生谷地区的宜家商场业务,对大马消费者习惯、员工团队及居家生活需求已有一定了解。
他的宜家资历则可追溯至2008年,当年从日本大阪开始职业生涯,其后陆续在日本、瑞典及芬兰担任零售与市场相关领导职位,累积亚洲及欧洲不同市场的营运经验。
村井武志表示,大马市场多元,消费者的生活方式、购物习惯和居家需求也持续改变,因此公司未来仍会把了解顾客真实生活作为重要方向。
他说,接任后将继续观察大马家庭在居家生活上的实际需要,并以此作为改善产品、服务及购物体验的基础。
除了实体商场,大马宜家也会继续扩大数码平台及全渠道服务,希望让消费者无论在线上或到店购物,都能以更方便及负担得起的方式接触宜家产品。
其中,预计今年稍后开业的古晋宜家,被视为公司在大马市场的重要一步。这也将是宜家首次把实体商场体验带入东马。
村井武志形容,古晋新店不仅是业务版图扩展,也反映公司希望进一步接近不同地区消费者的方向。
零售品牌在进入成熟市场后,增长往往不再只依靠增加门店数量,而是同时比拼价格、线上渠道、物流效率及不同地区的消费体验。对大马宜家而言,新管理层接棒后,如何把西马现有布局延伸至东马,也将成为接下来发展的重点之一。

