洗衣精气味飘入住家 华裔女冲下楼怒骂顾客

雪州疑有一间自助洗衣店近日发生争执，一名华裔女子声称长期受到楼下洗衣精气味影响，情绪激动之下直接到店内向顾客发火，过程中不断斥骂甚至爆粗，引来网民关注。

网上流传的视频显示，当时一名巫裔顾客正在自助洗衣店内，一名华裔女子突然现身，并以国语不断向对方表达不满。

女子自称住在洗衣店楼上，指洗衣店长期飘出的洗衣精气味进入住家，导致屋内经常充满强烈香味，因此让她难以忍受。

不过，她并没有直接针对洗衣店业者提出投诉，而是把情绪发泄在现场顾客身上。

视频中，顾客起初没有与女子争辩，只是拿出手机拍下经过；惟女子之后仍在店内外来回走动，并持续提高声量斥骂，期间还夹杂粗口。

随着情况越来越激烈，原本保持沉默的顾客最终也忍不住回应，认为如果女子对洗衣店的气味或营业方式有意见，应该直接向业者反映，而不是责骂只是前来洗衣的消费者。

有关视频约4天前开始在社交媒体流传，目前相信事件发生在雪州一带，但具体地点尚未获得确认。

不少网民看过视频后，认为顾客只是正常使用洗衣店服务，不应成为居民与商家之间纠纷的对象；也有人认为，如果长期受到气味、噪音或其他环境问题影响，应通过业者、管理单位或相关执法部门处理。

住宅与商业单位相邻时，气味、噪音及营业活动确实可能引发纠纷。不过，无论问题持续多久，若直接把怒气发泄在无关顾客身上，不仅难以解决根本问题，也可能令原本的邻里投诉进一步升级成公开冲突。