一笔只有1令吉70仙的价差，却可能让商家面对最高数十万令吉罚款。砂拉越国内贸易及生活成本部近日在古晋展开执法行动，先后调查两家涉嫌展示误导性价格的商店，其中一宗案件源于顾客结账时发现，实际收费高于货架标价。
首宗案件发生在Sejingkat。一名顾客选购商品时，看到货架标示价格为11令吉50仙，但到了柜台结账，系统却显示13令吉20仙，两者相差1令吉70仙。
顾客当场向商家提出质疑，并要求按照货架展示的11令吉50仙付款，不过商家并未接受有关要求。事件随后引起执法单位关注。
国内贸易及生活成本部砂拉越分局人员介入调查后，从有关商店扣押一份商业执照副本、4张销售收据、一个普通价格牌以及一个促销价格牌，以协助厘清商品实际售价与展示价格是否存在误导情况。
同一天中午，当局在古晋Stutong另一家商店展开检查时，也发现另一宗涉嫌展示误导性价格的案件。
执法人员在第二家商店扣押一份商业执照副本，以及一双售价29令吉90仙的鞋子，作为调查证物。
目前，两宗案件均援引《1999年消费者保护法令》第12(1)(a)条文调查。
根据有关条文，个人若首次被定罪，可被罚款最高5万令吉、监禁最长3年，或两者兼施；重犯者则可面对最高10万令吉罚款、最长5年监禁，或两者兼施。
若涉及公司，首次定罪最高可罚10万令吉，重犯最高罚款则可提高至20万令吉。
商品展示价格不仅是促销资讯，也直接影响消费者决定是否购买。消费者在付款时若发现柜台价格与货架、标签或促销牌不一致，应先保留收据及相关价格资料，并立即向商家查询，以免事后缺乏证明。
对商家而言，货架价格、促销标签及收银系统若没有同步更新，即使差额不大，也可能引发执法调查，因此在更改售价或促销活动结束后，及时更新所有价格标示同样重要。
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