一家三口没有额外付费选座，办理登机手续时被告知无法安排坐在一起，原本以为是因为航班客满，没想到登机后却发现机舱还有大量空位，甚至有座位可临时付费更换，令一名香港旅客质疑廉航的座位安排方式。
香港一名网民近日在Threads分享经历，称自己与家人三人出游时，为了节省机票开支，没有事先购买选座服务。
办理登机手续时，地勤人员告知他们无法安排相邻座位。由于事主认为航班可能已经接近满座，加上只是短途航程，因此没有特别追问，接受了一家人需要分开乘坐的安排。
不过，上飞机后情况却与他预想的完全不同。
事主发现，整架飞机并没有坐满，前方及中间区域甚至留有不少空座，乘客主要集中在机舱后方。更让他感到意外的是，部分空置座位旁设有提示，乘客若想更换座位，可以通过付费方式进行调整。
据他描述，航班起飞前，机舱内也曾播放相关广播，提醒乘客可以付费更换座位。
这让事主感到疑惑，认为既然机舱内仍有大量空位，为何一家三口在办理登机手续时仍无法被安排坐在一起，而空座位却可以透过额外付费取得。
他透露，自己搭乘该航空公司的次数已经超过20次，过去与亲友同行时，即使没有事先购买选座服务，也曾有机会被安排坐在一起，因此这次经历令他特别意外。
有关贴文曝光后，引起网民讨论。部分人认为，若航班确实存在大量空座位，在不影响飞机配重及营运安排的情况下，将同行乘客分开确实容易引起不满；但也有网民认为，廉航将选座列为额外收费服务本来就是其商业模式，乘客若希望确保同行者坐在一起，就应在购票时购买相关服务。
对于廉航而言，机票价格与附加服务通常分开计算，选座、行李及其他服务可能需要另外付费。因此，乘客在订票时除了比较基本票价，也应留意附加费用及座位安排规则，以免办理登机后才发现同行者无法坐在一起。
