雪兰莪双溪毛糯一家摩托车维修店日前发生顾客与技工之间的肢体冲突，一名男顾客被闭路电视拍到突然从后方推向技工头部，导致技工帽子当场掉落；技工据称脸部也因此受了轻伤。
有关闭路电视画面随后被一名面子书用户Zul Ikmal上传至双溪毛糯Saujana Utama社区专页，引起网民关注。
从视频可见，事发时技工正在替男顾客维修摩托车，两人期间一直交谈，现场起初没有明显异常。
不过，男子随后突然伸手从后方推向技工头部，力道令技工所戴的帽子直接掉落。视频并未完整交代两人在事发前的对话内容，也无法确定双方当时因何发生不满。
Zul Ikmal称，遭推的技工是他的朋友，并指对方脸部出现轻微伤势。他认为，即使顾客不满意维修服务，也应该直接沟通，而不是以肢体方式发泄情绪。
他在贴文中写道，若维修人员真的犯错，顾客可以直接说明问题，但不应随意“动手”，同时也提醒其他顾客到维修店处理问题时应保持基本礼貌。
他也表示，如果涉事男子仍对事件不满，可以回到维修店把问题说清楚，但不应通过肢体动作导致他人受伤。
相关视频曝光后，不少网民建议技工向警方报案，并保留闭路电视画面作为证据。
有网民认为，遇到类似肢体冲突，不应只靠双方私下解决，应让警方依法处理；也有人留言力挺年轻技工，认为愿意靠技术工作谋生值得尊重，不应因为服务纠纷而遭到粗暴对待。
截至目前，报道没有说明技工是否已经正式报警，也未见警方针对事件作出公开回应。
维修服务若发生价格、维修方式或沟通上的争议，双方应通过说明、投诉或正式程序处理，避免把口角升级为肢体冲突。一旦发生推搡或受伤情况，保存闭路电视画面、医疗记录及现场资料，有助后续厘清经过。
