大马5家数字银行正逐步从早期以高存款利率吸引用户,转向扩大贷款业务。彭博智库估计,随着线上金融服务普及,到2027年底,本地数字银行零售贷款规模有望突破550亿令吉,占全国零售贷款市场约4%。目前GX银行与Boost银行今年首季合计贷款已达12亿令吉,显示数字银行的竞争焦点正由“抢存款”进一步延伸至信贷市场。
这波扩张背后,与大马高度数字化的消费环境有关。目前全国互联网普及率达到98%,约65%人口年龄低于40岁,年轻消费者对纯线上银行服务的接受程度持续提高。彭博的预测也建立在金融包容度进一步改善的基础上,即未来16个月没有银行户头或金融服务不足的人口比例,可能从约30%降至15%。
为了争取客户,部分数字银行目前提供最高5%的存款利率,同时将贷款利率压低至3.8%,通过“高存息、低借贷成本”的组合扩大用户规模。这种定价策略短期内势必对传统银行带来竞争压力,不过大型银行目前仍掌握国内约47%的存款及49%的贷款市场,因此数字银行能否在促销成本较高的情况下建立可持续盈利模式,仍是市场关注焦点。
在5家数字银行中,伊斯兰数字银行被认为具有进一步抢占市场的潜力。永旺银行和KAF数字银行目前是大马仅有的两家伊斯兰数字银行,其中永旺银行可借助母公司永旺集团全国321家门店及既有零售客户网络拓展金融服务;KAF数字银行则以高达5%的存款利率吸引客户。另一方面,GX银行净利息收入从2025年首季约750万令吉增至今年首季约2500万令吉,按年增长超过两倍,表现领先Boost银行。
不过,各家数字银行仍面对不同的发展考验。GX银行须在今年11月基础阶段结束前,将资本提高至监管要求的3亿令吉,否则可能需要获得Grab及新电信进一步注资。Boost银行则预计最快在2028年底达到收支平衡,其约25%贷款采用浮动利率,在利率上升环境下具备较快调整贷款收益的优势;相较之下,GX银行及永旺银行目前贷款以固定利率为主。


