英国竞争与市场管理局（CMA）扩大对线上消费价格透明度的审查，维珍大西洋航空（Virgin Atlantic Airways）及Trainline等企业成为调查对象，焦点是消费者在预订服务时，是否被提前清楚告知最终应付价格。
CMA周三宣布展开3项消费者保护调查，另外一家被调查的是驾训机构Red Driving School。监管机构怀疑，这些企业在消费者最初浏览或预订时，没有完整列出服务所涉及的强制性费用，导致部分收费在交易后续阶段才逐步显示。
这类做法被称为“滴漏式定价”（drip pricing），即消费者最初看到的价格低于最终付款金额，随着预订流程推进才陆续加入额外费用。CMA表示，针对线上定价方式展开调查，是其协助消费者减轻生活成本压力的一部分工作。
有关行动正值英国政府推动降低民众生活开销之际。英国首相Andy Burnham此前展开全国访问，并承诺针对推高消费者日常支出的各种问题推出实际措施。Virgin Atlantic Holidays回应称，强制性费用其实会在预订过程中多个阶段显示，公司正仔细检视CMA提出的问题。
Trainline则表示已与CMA展开沟通，并着手改善部分费用的展示方式。不过，CMA启动调查并不代表有关企业已经违法；若最终证实存在违规行为，监管机构可要求企业向受影响消费者提供赔偿，并可处以最高相当于企业全球营收10%的罚款。
