马来西亚移民局澄清，近期部分有效期超过10年的大马护照在办理登机手续时出现问题，涉及的只是两家航空公司的系统，并非外国移民机关拒绝承认马来西亚护照。
移民局总监拿督扎卡利亚今日在记者会上说，目前发现只有两家航空公司在处理有效期超过10年的马来西亚护照时出现系统问题，但他没有透露有关航空公司的名称。
他强调，有效期最长达10年6个月的大马国际护照本身仍属有效文件，并符合国际民航组织（ICAO）的标准，在外国入境方面并不存在不被接受的问题。
“之前有人误以为我们的护照不被其他国家接受，但事实并非如此。即使有效期超过10年，各国仍接受马来西亚护照。”
扎卡利亚说，外界另一个误解，是以为政府已经暂停10年期护照政策。实际上，大马国际护照10年有效期的政策仍继续实行，并没有被撤销。
目前暂停的，只是把旧护照剩余有效期转移到新护照的做法。
根据之前的安排，民众更新护照时，旧护照尚未使用的有效期最多可转移6个月到新护照，因此部分新护照的总有效期会达到10年6个月。
移民局如今决定暂时停止这项“延续剩余期限”的安排，使新签发护照的最长有效期维持在10年，以避免部分航空公司系统无法正确处理超过10年的护照资料。
扎卡利亚强调，已经持有正好10年有效期护照的人完全不受影响，可以照常出国。
至于此前已经签发、有效期达到10年6个月的护照，移民局将允许持有人免费更换。
他说，在有关航空公司解决系统兼容问题之前，移民局将继续暂停签发总有效期达10年6个月的护照。
移民局昨日已宣布，即日起将马来西亚国际护照的有效期上限设为10年，主要是因为部分持有人在海外办理登机手续时遇到困难。
从实际影响来看，这次调整并不是缩短原有10年护照政策，而是取消额外延续旧护照剩余期限的做法。民众若持有已经签发的10年护照，可继续正常使用；若手上的是10年6个月护照，则可留意移民局后续公布的免费更换安排。
