新元走强及新加坡消费力持续外溢，为佰乐泰房产信托（PARADIGM，5338）旗下柔佛商场带来稳定客源。公司管理层透露，周末到访者中约60%来自新加坡，近期甚至有越来越多狮城退休人士在平日越堤消费，使柔佛商场成为集团净产业收入的重要支柱。
随着电商逐渐改变消费者购物习惯，实体商场正面对越来越大的经营压力。佰乐泰房产信托首席执行员蔡巧莲在银河证券国际举办的线上研讨会上指出，疫情后网购已经成为日常，就连年长消费者也越来越熟悉线上购物，因此商场不能再单纯依赖零售，而必须提供线上无法取代的体验。
她表示，集团目前把娱乐及休闲元素作为吸引人流的重要策略，通过餐饮、电影、聚会等需要亲身参与的活动，让消费者愿意走进商场。柔佛及八打灵再也的佰乐泰商场，目前娱乐设施分别占整体面积约14%及12%。蔡巧莲认为，当消费者因为娱乐或用餐到访后，也更容易顺便购买日用品，从而形成实体商场独有的消费链。
柔佛商场的租户表现也保持稳定。超过50%的租约将在今年11月到期，目前已有约80%完成续约。另一方面，八打灵再也佰乐泰商场租金已取得13%调升，并通过长者免费停车及社区活动强化家庭客群定位；巴生武吉丁宜永旺商场则采用整栋包租模式，由永旺承租，集团负责营运及停车场维护，现有租约尚余3.4年，11月租金最高可调整12%。
除了租金增长，交通便利也为集团带来额外收入。轻快铁三号线开通后，巴生武吉丁宜永旺商场的停车场成为部分通勤者转乘的选择，推动停车季票收入增加。随着旗下商场陆续进行租金调整，加上柔佛持续受惠于新加坡消费人流，蔡巧莲预计，集团从今年末至2027年首季的业绩仍有进一步改善空间。
