法国自11日开始实施新的电话行销规定，企业若未事先取得消费者书面同意，将不得主动致电推销商品或服务，涉及消费者现有合约的联系则获豁免。
新制度意味着法国正式告别过去以“默认同意”为基础的电话行销模式。过去民众若不希望接到推销电话，必须主动登记政府的Bloctel拒接名册，但消费者权益团体指出，相关规定长期面对企业不遵守的问题。
法国国会一份报告显示，高达97%的民众对日益频繁的推销电话感到困扰，因此新禁令被消费者权益组织视为加强个人保护的重要一步。根据新规定，个人违法者最高可被罚款7万5000欧元（约35万令吉），企业罚款上限则达37万5000欧元（约177万令吉）。
若电话行销涉及弱势群体，处罚将进一步加重，违法者最高可面对5年监禁及50万欧元（约236万令吉）罚款。法国议员同时强调，来自海外的电话行销同样受到新规约束，并要求政府与电信业者合作，从技术层面阻挡相关电话及诈骗来电。
这项政策也可能波及法国以外的就业市场。摩洛哥长期是法国电话行销产业的重要营运基地，当地官员估计，新禁令可能造成多达5万个工作岗位流失。商业团体则担心，企业今后必须取得并保存消费者书面同意，将增加行政成本，同时可能让国内外业者面对不同程度的竞争压力。
