病房里最令人无奈的情况之一，未必来自医疗本身，而是病人已经进入危急阶段，院方却迟迟联系不到愿意到场的家属。
大马一名护士近日在Threads分享工作见闻，称自己曾碰过病人生前几乎无人过问，离世后亲属却突然陆续出现的情况。
这名护士说，有些病人住院期间长期没有亲人探望，生活用品也无人准备，护理人员尝试联络家属时，对方甚至以“打错电话”等理由回应。
当患者病情转坏，需要家属尽快到医院时，医护团队仍找不到愿意现身的近亲。她透露，个别情况下，医院最终还必须请警方协助寻找家属，希望至少能够及时通知他们病人的情况。
然而，病人去世后，原本联系困难的亲属却陆续抵达医院。
让这名护士印象最深的，并不是家属前来办理后事，而是有人一到场便开始查看死者随身物品，并寻找自动提款卡。
她也提到，面对为亡者清洁身体等事项时，一些家属并不愿意参与，有人更以不敢或不愿看见父母身体为由拒绝。
长期在病房照顾患者的医护人员，看见这种前后强烈反差难免感触。护士认为，亲人在世及情况最严重时没有陪伴，等人离开后才急着处理金钱及资产相关事务，尤其令人难以接受。
贴文随后吸引不少护理人员留言，一些人表示，自己在工作场所也看过相似情况。
其中一名网民分享，曾有病人在临终阶段，其妻子找来代理人准备处理汽车所有权事务，并声称有人把病人的手指按在文件上留下指纹。
另一名护理人员则称，曾遇过患者去世前鲜少见到亲友，但死讯传出后，却有大批人来到医院，并带着各种文件要求处理相关事务。
不过，这些都是医护人员通过社交媒体分享的个别经历，无法据此推论所有没有及时到院的家属都是因为冷漠或财产问题。家庭关系、距离、经济条件及长期照护情况各有不同，外界也未必掌握每个家庭的完整背景。
这类经历真正反映出的另一项问题，是当病人突然进入危急状态时，如果医院长期没有可靠的紧急联系人，不仅家属可能错过最后见面的机会，也可能影响后续医疗沟通、遗物交接及身后事务处理。因此，病人及家属平日保持有效联络资料，同样是医疗过程中容易被忽略的一环。
