原本只需支付220令吉75仙的火锅消费,却因店员结账时误多按一个数字,变成2220令吉75仙,导致顾客被多刷了2000令吉。如今,依斯干达公主城一家火锅店急寻涉事顾客,希望尽快安排退款。
位于依斯干达公主城Eco Botani商业区的5PM Lalapot日前在社交媒体发文,寻找一对男女食客,以归还多收的款项。
根据店家贴文,这两名顾客于本月1日傍晚约6时15分到店消费,结账过程中,店员操作机器时疑似不慎多输入一个“2”,导致原本220令吉75仙的账单,变成2220令吉75仙。
顾客当时通过刷卡完成付款后离开,店家随后进行账目核对时,才发现交易金额出现异常。
发现错误后,店方便通过社交媒体公开寻找该名顾客,并呼吁对方看到贴文后主动联系,以便安排退款。
有关事件引起网民热议,不少人对顾客成功刷过2000令吉额外款项感到意外。
部分网民指出,一般信用卡消费若超过设定金额,可能需要额外验证或输入密码,因此顾客未发现付款金额异常也引起讨论。
也有网民建议,若店家无法联系顾客,可考虑通过银行处理退款程序,或等待顾客日后查看信用卡账单后主动联系店方。
目前,店家仍希望涉事顾客能够看到相关通知,尽快与店方取得联系,以取回多付的2000令吉。


