一杯豆奶喝到最后竟发现杯底藏着小蟑螂，新加坡一名女子近日分享经历后，引起网民关注。她表示，自己与父母饮用同批购买的豆奶后感到不适，也担心饮料卫生情况。
该名网民Rhonda Tay日前在面子书发文指出，她与母亲上周一（20日）到淡滨尼广场地下一层的弄子里（Alley Wei）购买3杯豆奶，随后与父母各自饮用一杯。
她透露，父母喝完饮料后，她在自己的豆奶即将喝完时，意外发现杯底出现一只小蟑螂，让她感到震惊。
她表示，事发后，3人都感到反胃，并担忧此前饮用的豆奶可能已受到污染。
据她描述，她当天傍晚返回餐厅反映情况，并当着店员面前取出杯中的异物。店员随后道歉，并提出退款或重新提供一杯饮料，但她认为相关处理方式无法接受，因此希望餐厅能公开说明及道歉。
针对投诉，弄子里发言人回应媒体时表示，接获反馈后，已立即通知管理层及营运团队，并检查分店内食品制作、处理及储存区域，同时进行清洁工作。
店方指出，由于饮料售出后约3小时才接获投诉，期间饮料已离开餐厅范围，因此无法确认蟑螂进入杯中的时间及地点，也无法确定是否来自店内。
餐厅表示，事发后已丢弃相关疑似受影响的食品，并再次提醒员工遵守食品处理流程及卫生标准。
此外，店方已向淡滨尼广场管理层通报事件，并配合相关单位跟进。新加坡食品局人员随后到分店检查，检查过程中未发现重大卫生问题。
店方补充，分店平时定期安排专业灭虫服务，并进行日常清洁。投诉发生后，也额外展开卫生检查，并向商场管理层提交相关灭虫记录。
新加坡食品局表示，目前正在了解事件详情，并可能联系投诉者收集进一步资料。若调查发现存在违规情况，当局将采取相应执法行动。
食品局也提醒，食品安全需要业者与消费者共同维护，餐饮业者必须确保营业场所清洁，并遵守食品卫生及处理规范。
