熊本县周二遭强烈地震袭击，不少正在商场购物的民众措手不及。然而，一家无印良品（MUJI）门店员工在震后迅速应变，不仅妥善疏散顾客，还临时利用店内商品作为防护工具，相关画面在网络流传后获得大批网民点赞。
一名到熊本旅游的台湾游客在Threads发文回忆，当时地震发生得十分突然，店内剧烈摇晃，所有人一度不知所措。就在此时，店员立即展开紧急应变，将顾客集中带往较为空旷、远离货架的位置避险。
为了降低掉落物造成伤害的风险，员工当场拆开正在售卖的枕头及靠垫，分发给现场顾客，示意大家将其放在头顶作为临时保护，并提醒众人保持蹲低姿势，等待震动减弱。
待地震趋于稳定后，店员没有急于让顾客离开，而是先确认现场情况，再安排大家经由安全楼梯分批撤离，全程维持秩序，没有出现推挤或混乱。
游客上传的影片显示，广播过程中，店员始终保持冷静，以平稳语气向顾客说明疏散步骤，耐心引导希望离开的民众依序排队；至于暂时不离开的顾客，则获安排留在安全区域等候。
贴文曝光后迅速引发讨论，不少网民认为，员工能够在短时间内想到利用店内现成物品保护顾客，充分展现临场判断能力，也有人称赞整个疏散过程井然有序，让身处现场的人安心不少。
也有网民指出，日本经常进行防灾教育及地震演练，因此无论商场或企业员工，大多熟悉紧急应变流程。这次事件正好反映出，平日训练不仅能提升应对效率，也有助于稳定现场情绪，在灾害发生时发挥关键作用。
