全球支付业竞争持续升温之际，Visa宣布裁减约2600名员工，相当于全球员工总数约7%。Visa首席执行员麦克英尼（Ryan McInerney）在内部备忘录中表示，公司将进一步提升营运效率，把资源重新投入最具增长潜力的业务领域。
此次裁员主要涉及科技及产品团队。Visa上一财年末共有约3万4100名员工，规模较10年前增加超过3倍。随着支付市场竞争加剧，PayPal及Block等金融科技企业近几个月也相继宣布裁员，显示支付行业正面对更大的成本及效率压力。
Visa表示，人工智能（AI）正成为公司调整工作模式的重要工具之一。AI目前主要用于减少重复性工作、加快产品开发及提升工作效率，不过知情人士指出，AI并不是这次裁员决定的唯一原因，公司整体效率改革及业务资源重新配置同样发挥作用。
在缩减人力成本的同时，Visa计划把更多资源投向消费者支付、商业支付及资金转移服务，并进一步发展增值业务。其中包括稳定币（stablecoin）、跨境支付及企业对企业（B2B）支付等领域，显示公司希望把节省下来的成本转化为新的业务增长动力。
Visa将在美国股市收市后公布最新季度业绩，市场也将关注裁员及业务调整对未来盈利的影响。Visa股价周二盘前一度上涨2.1%，报370美元；今年截至周一累计上涨3.4%，略落后于标普500金融指数的3.8%。在支付行业迈向数字化及AI化的同时，Visa也正通过精简组织架构，为下一阶段竞争重新配置资源。
