一段网约车车厢录影今日在网上流传,片中一名外貌及声线被指与香港歌手吕方相似的男乘客,与司机因下车地点问题发生激烈争执。不过,截至目前,当事人身分仍未获得本人或相关方面证实。
影片显示,男乘客认为车辆停靠的位置并非实际目的地,要求司机继续往前行驶,并以手机地图及门牌号码说明正确地点仍在前方。
司机则强调,他已依照网约车平台导航抵达指定定位,若乘客不满意,可向平台提出投诉。司机过后虽稍微将车辆向前驶,但表示仍须赶往接载下一名乘客,无法继续沿途寻找地址。
双方起初仍尝试解释各自立场,但随着对话多次被打断,语气逐渐变得激动。司机坚持网约车服务是根据平台定位点对点接送,并称若乘客需要司机寻找具体门牌,应选择其他交通服务。
男乘客随后要求下车,惟一度未能顺利打开车门。司机要求他自行开门,并说明操作方式,两人也因此再次发生口角。
经过多次尝试后,男乘客最终成功下车,并称已记下车辆号码。双方随后隔着车门继续争吵,多次以粗言互骂,司机驶离现场时仍不断向车外叫骂。
由于车厢内光线昏暗,司机起初似乎未看清乘客样貌,直至对方下车后,才在争执中直接喊出“吕方”的名字,并以侮辱性言词称呼对方。
影片曝光后,部分网民根据男乘客的外貌、身形及声音,猜测他可能是吕方。不过,单凭网上流传的录影无法确认其身分,吕方及其相关方面目前也未就事件作出公开回应。
网民对事件看法不一,有人认为司机即使面对导航误差,也应保持礼貌,并尝试协助乘客确认目的地;另一些人则认为,乘客与司机当时都未能控制情绪,最终令原本的定位争议升级成骂战。
网约车平台的定位点与实际门牌有时可能出现偏差,乘客可在上车前检查地址及定位是否一致,司机抵达后也可先与乘客核对地点。若双方无法达成共识,通过平台客服或投诉机制处理,通常比在车厢内持续争执更为稳妥。

