婆罗洲航空（Air Borneo）回应外界对古晋往返吉隆坡375令吉起票价的关注，强调该公司并非廉价航空，而是定位为优质区域全服务航空公司，目标是通过稳定及透明的票价模式，为乘客提供更完整的飞行服务。
根据《诗华日报》报道，婆罗洲航空首席执行员梅格阿迪安今日在媒体圆桌会上表示，公司推出“我亲爱的砂拉越”固定票价计划，并非为了与廉价航空竞争价格，而是希望减少机票价格随市场需求大幅波动的情况，让砂拉越人民能够更容易规划行程。
他说，固定票价推出后，公司将持续观察市场反应及其他航空公司的调整，并根据市场变化制定未来营运策略。
“我们的目标不是展开价格战，而是提供稳定、透明及物有所值的票价。”
梅格阿迪安指出，目前375令吉起的经济舱票价已包含机场税、燃油附加费、23公斤托运行李、10公斤手提行李、免费选择座位、机上餐饮及饮料等服务，旅客无需额外支付隐藏费用。
他说，即使未来国际燃油价格出现变化，相关成本也已纳入票价计算，乘客不会再被另外征收燃油附加费。
他补充，旅客通过婆罗洲航空官方网站购票，可获得官方最低票价、即时航班资讯及直接客户服务。未来公司也计划逐步开放认证旅行社及线上旅游平台销售机票。
除了票价安排，梅格阿迪安表示，婆罗洲航空也希望通过机上服务推广砂拉越文化特色，包括在商务舱及经济舱餐点加入砂拉越叻沙、干捞面及黑橄榄椰浆饭等本土美食。
他说，作为一家全服务航空公司，婆罗洲航空未来将持续提升产品、服务及数码平台建设，目标是发展成为连接砂拉越与区域市场的重要航空公司。
