斯木省华人社团联合会会长兼成邦江中华总商会会长拿督吴标生博士认为，婆罗洲航空正式推出古晋往返吉隆坡航线售票后，公布的首航票价未达到部分砂拉越民众期待，网络上也出现不少失望声音。
婆罗洲航空公布资料显示，古晋—吉隆坡航线将于7月20日首航，每日提供两趟航班。其中，经济舱单程“全包式”优惠票价为375令吉起，商务舱单程票价则从736令吉起，相关价格已包含税务、托运行李及机上餐饮。
吴标生指出，砂拉越政府过去曾强调，成立婆罗洲航空的目的之一，是提升航空连接及减轻人民长期面对的高机票负担，因此社会对这家本土航空公司的票价一直抱有高度期待。
他说，虽然婆罗洲航空提供的是包含多项服务的全包式票价，但以目前公布的375令吉单程优惠价来看，与市场现有航空公司的同类航线相比，并未展现明显价格优势。
“许多民众原本期待，自家航空公司投入营运后，能够带来更具竞争力的票价，但首轮价格公布后，不少人认为与其他航空公司相差不大。”
他表示，根据市场查询，古晋往返吉隆坡航线价格会因日期、促销及需求变化而有所不同，部分航空公司在特定时期也能提供较低票价，因此婆罗洲航空目前的优惠幅度未能满足部分消费者期待。
吴标生认为，人民并不是要求婆罗洲航空长期以亏损方式经营，而是希望这家属于砂拉越的航空公司能够体现成立初衷，在票价及服务方面展现更多惠民措施。
他说，若票价优势不明显，旅客在选择航空公司时，可能仍会考虑航班数量、时间安排、航线覆盖范围及会员奖励制度等因素，这将影响婆罗洲航空未来建立市场竞争力。
他建议，婆罗洲航空未来可研究推出砂拉越居民专属优惠、学生及乐龄人士折扣、佳节期间固定优惠票价，以及更完善的会员奖励计划。
此外，他也希望婆罗洲航空逐步增加古晋、诗巫、美里等城市连接西马主要城市的航班，让更多砂拉越居民受惠。
吴标生强调，砂拉越人民希望婆罗洲航空能够成功，并支持本土航空发展，但长期支持仍需建立在具吸引力的票价及良好服务基础上。
“人民期待的不只是一个属于砂拉越的航空品牌，而是一家真正能够降低出行成本、成为人民首选的航空公司。”
他呼吁婆罗洲航空管理层重视民众反馈，持续检讨票价策略，并推出更多符合人民需求的优惠方案，让航空公司真正发挥惠民作用。
