一批快递加盟商指控长期遭遇总公司以不合理罚款制度对待,导致经营压力加重,最终向砂行动党主席兼国州议员张健仁求助,希望协助介入处理。
根据《诗华日报》报道,张健仁今日在其律师事务所会见有关加盟商,聆听他们所面对的经营困境与投诉。
他随后发文告指出,这批加盟商主要在沙巴及砂拉越经营速递业务,多数于2023年至2024年期间加入并获得总部委任。
他转述加盟商说法时表示,总公司在营运过程中不断单方面制定罚款机制,相关规定频密调整且标准不一,使加盟商在完成配送工作后所获得的佣金,往往不足以抵销罚款。
“加盟商认为有关做法已对他们造成沉重负担,甚至有被剥削的情况。”他说。
他补充指出,寄件费用由客户直接支付至总公司,加盟商仅负责执行派送工作,但相关费用及罚款均由总公司统一处理,并从应付佣金中直接扣除,加盟商几乎没有申诉空间。
张健仁表示,尽管加盟商曾多次尝试与总公司沟通,要求检讨罚款机制,但问题仍未获得解决,部分情况下甚至继续被执行相关罚款。
他指出,由于该公司为外资全资企业,加盟商担忧若问题长期未获处理,未来可能更难追回应得款项。
他强调,根据1998年特许经营法令,特许经营活动受法律规管,国内贸易及生活成本部亦有权介入调查,以保障加盟商权益。
他说,他已在国会提呈相关部长口头问题,要求政府关注此事,并促请有关部门介入调查。
张健仁认为,若特许经营合约被单方面修改,并以“违约赔偿”等方式实施罚款,或涉及不公平条款,甚至可能违反相关法律。
他表示将持续跟进案件进展,并协助加盟商争取合理权益。

